1st Time Leader – Skills for Success

• samoprocjena liderskih vještina- ovaj nulti korak se može napraviti kao sveobuhvatni upitnik koje će svih trenericama na programu dati smjernice kako prilagoditi pojedine module ciljanoj skupiti.
• Upitnik za upravu ili rukovoditelje polaznika te će se s oba upitnika dobiti i svojevrsna 360 procjena

Predavačica: izv.prof.dr.sc. Jasminka Samardžija

Više o predavačici

Ovaj atraktivni seminar poboljšava jezgrene vještine potrebne za holistički pristup poslovnim izazovima i donošenje boljih izvršnih odluka kod rukovoditelja. Pomaže polaznicima da ostvare svoj potencijal vodstva na način da predvide konkurentnu strategiju, provedu značajne promjene i postignu izvanredne rezultate. Polaznici će po završetku seminara razviti veću svijest o svom stilu vođenja i kako ga drugi percipiraju, uz pomoć personaliziranog treniranja i prezentacije alata za vođenje te motiviranje članova tima.

Sadržaj:

• Utjecaj vs. kontrola – vježba
• Individualan zadatak 10′ – Lidersko putovanje
• Mapiranje kompetencija vodstva
• Situacijski model vodstva – samoprocjena
• Analiza videa (individualno i timski)– liderski pogled
• Vođe vode – pet razina vodstva
• Visoko produktivni timovi
• U kojoj je fazi vaš tim?
• Analiza videa – krizne situacije i timski rad
• Razvijanje tima i povećanje učinkovitosti tima – team assessment
• Moć utjecanja na druge – analiza izvora moći

Predavačica: Dubravka Štefanac Vinovrški

Više o predavačici

Tijekom ovog seminara polaznici će istražiti načine kojima mogu zadobiti pažnju i uspješno voditi timove u današnjem promjenjivom svijetu. Imat će prilike razmisliti što novo okruženje zahtijeva od lidera te kako svoje postojeće komunikacijske vještine mogu bolje upotrijebiti za  postizanje zajedničkih ciljeva. Polaznici će imati prilike usvojiti i nove tehnike i alate za jačanje svoga utjecaja, usvojiti alate kojima će njihov nastup postati uvjerljiviji i utjecajniji, te raditi na razvijanju osobnog liderskog stila komunikacije.

Sadržaj:

• Komunikacija u promjenjivom svijetu
• Prilagodba komunikacijskih vještina okruženju – uvjeravanje i vođenje
• Komuniciranje vizije kao ključni faktor okupljanja ljudi oko zajedničke svrhe
• Komunikacijska dosljednost prilagođena situacijama
• Lider kao govornik i zbog čega je to važno
• Razvijanje osobnog liderskog stila komunikacije

Predavačica: Davorka Tolić

Više o predavačici

Ovaj seminar podijeljen je u dva dijela:

Vještine delegiranja proporcionalne su menadžerskoj uspješnosti jer omogućavaju osobni razvoj i razvoj cijelog tima.  Predano planiranje omogućuje smanjivanje stresa fokusiranjem lidera na strateške zadatke. Za članove tima izrazito je značajan način na koji lider delegira jer tako pokazuje svoje mišljenje o njihovim sposobnostima, inspirira ih i motivira. Seminar ‘Važnost učinkovitog delegiranja’ pomoći će polaznicima i naučiti ih da dobrom uskladom svih zadataka i odabirom ljudi kojima delegiraju oblikovanu komunikaciju baziranu na partnerstvu i povjerenju.

Povratna informacija, odnosno feedback, predstavlja svaku poruku i reakciju koju slušatelj šalje govorniku za vrijeme i nakon razgovora. Ona može biti svjesna i nesvjesna, verbalna i neverbalna, a govorniku ukazuje na to što smo čuli i kakav je naš stav o tome što smo čuli. Biti sposoban dati konstruktivnu povratnu informaciju kao i primiti je; važna je vještina svake osobe koja komunicira s drugima. Na ovom treningu će polaznici naučiti kako dati povratnu informaciju iz perspektive voditelja te kako se pripremiti i uspješno koristiti model za učinkovito davanje povratne informacije koje će za primatelje biti motivirajuće i konkretne.

Sadržaj I dio:

• Pravilo četvorke
• Preuzimanje kontrole
• Što je delegiranje zapravo
• Zašto je važno delegirati
• Do’s & dont’s kod delegiranja
• Pet razina delegiranja
• Kako znamo delegiramo li dobro
• Model delegiranja

Sadržaj II dio:

• Što je feedback, a što feedback nije
• Kako pravilno dati feedback
• Smjernice za davanje učinkovitog feedbacka
• Model davanja feedbacka
• Dvije vrste feedbacka – pohvalni i korektivni
• Kako primiti feedback

Predavačica: doc.dr.sc. Ana Havelka Meštrović

Više o predavačici

Fokus ovog seminara je na tehnikama, alatima i metodama za efikasno i efektivno upravljanje vremenom, ciljevima i delegiranje zadataka, a s ciljem optimizacije interpersonalnih odnosa. Menadžment se fokusira na radne zadatke koji uključuju ljude i resurse poput vremena, novca, opreme, planiranja, organiziranja, kontrole, koordiniranja, osiguravanja efikasne kontrole resursa i donošenja pravih odluka u pravo vrijeme kako bi se riješili tekući izazovi i potencijalne stresne situacije.

Sadržaj:

• Zašto je upravljanje vremenom zavidna menadžerska vještina?
• Matrica upravljanja vremenom.
• Prioriteti – kojeg se posla prije prihvatiti: hitnog ili važnog?
• Delegiranje kao način racionalizacije vremena i motivacije ljudi.
• Koji je pet najčešćih kradljivaca vremena i kako ih se riješiti?
• Igranje uloga sa zadacima iz realnih, trenutnih primjera koji se događaju u radnom okruženju
• Zrcaljenje vlastitog stila ponašanja
• Konfrontiranje vlastitih emocionalnih odgovora na sukob i problem (stress management)

Predavačica: Matilda Ivaniš Knez

Više o predavačici

U dinamičnom i reaktivnom poslovnom svijetu, gdje se odluke donose brzo, a pritisci su stalni, emocije postaju tihi, ali presudni saveznici svakog lidera. Upravo one mogu biti razlika između konstruktivnog utjecaja i nepromišljenog reagiranja.

Na ovom seminaru, kroz praktične primjere i primjenjive alate, polaznici će naučiti kako prepoznati i razumjeti vlastite emocije te ih pretvoriti u izvor snage, jasnoće i autentičnog vodstva. Ovaj seminar nije još jedna teorijska priča o emocijama – on je konkretan alat za liderstvo nove generacije.

Sadržaj:

• Što su emocije i koju ključnu poruku nose u poslovnom kontekstu
• Koje se emocije najčešće javljaju u vođenju ljudi i donošenju odluka
• Posljedice neprepoznatih i nereguliranih emocija – osobno i timski
• Emocionalnu pismenost i kako ju sustavno razvijati
• Tehnike samoregulacije i upravljanja stresom u zahtjevnim situacijama
• Ulogu lidera u jačanju emocionalne zrelosti i otpornosti članova tima

Predavačica: Mihaela Smadilo

Više o predavačici

Promjene su postale ne samo česta pojava u poslovanju, nego i nezaobilazna činjenica. Način na koji se nosimo sa sveprisutnim promjenama – na tržištu, u regulativi, u tehnologiji i ljudima direktno utječe na naš uspjeh u poslu, a i na osobni doživljaj nas kao zaposlenika ili voditelja  Upravljanje promjenama je jedno od kompleksnijih i izazovnijih područja, počevši od psihologije ljudi pa do osiguravanja da uvedena promjena stvarno zaživi. Ono se može naučiti, a u današnjem svijetu koji se sve ubrzanije mijenja predstavlja i jednu od temeljnih vještina.

Kroz ovu edukaciju, sudionici će dobiti teorijsko razumijevanje, ali i praktične vještine i alate koji će im pomoći u uspješnom upravljanju promjenama prilikom transformacije poslovanja. Osim toga, primjeri iz stvarnog života i vježbe će pomoći u konkretnijem razumijevanju i primjeni ovih koncepta. Kroz prezentaciju rezultata vježbi na follow up radionici, polaznici će imati priliku reflektirati jedni druge uz vodstvo predavačice.

Sadržaj:

• Definiranje uloge change ambasadora
• Planiranje promjena – kako izraditi plan promjena koji uključuje ciljeve, strategije, resurse i vremenski okvir
• Prikazivanje alata kao što su Matrica odgovornosti (RACI) za jasno definiranje uloga u procesu promjena
• Komunikacija i angažman – važnost učinkovite komunikacije tijekom promjena
• Izraditi plan komunikacije koji uključuje ciljane poruke i ciljane skupine
• Upravljanje otporom – uobičajeni izvori otpora prema promjenama i strategije za njihovo prevladavanje
• Scenariji i primjeri kako bi sudionici razumjeli kako prepoznati i reagirati na otpor

Praktične vježbe:

• Vježbe i simulacije koje simuliraju stvarne izazove koje će timovi suočiti tijekom transformacije i adaptacije na novo poslovno okruženje
• Izrada komunikacijskog plana
• Alati poput “Change Impact Assessment” za identificiranje potencijalnih izazova.
• Studije slučaja i primjeri
• Alati za Change Management – Kurt Lewinov model promjene, ADKAR modela (svijest, želja, znanje, sposobnost, podrška), i Prosci Change Management model i slični primjenjivi modeli

Grupni coaching

U sklopu programa bi se provodio za sve polaznike. Coaching se može provodi kroz 6 do 8 sesija u trajanju od 90 minuta. Ovisno o poslovanju i branši se odabire coach iz Mirakul baze coacheva.

Predložena dinamika provedbe:

• Tjedna 1 pripremni upitnici, analiza
• Tjedan 2 – 1 coaching sesija – Trijažni sastanak
• Tjedan 3 M1
• Tjedan 4. coaching sesija
• Tjedan 5 M2
• Tjedan 6 pauza
• Tjedan 7 M3
• Tjedan 8 coaching sesija
• Tjedan 9 M4
• Tjedana 10 pauza
• Tjedan 11 M5
• Tjedan 12: 4. coaching
• Tjedan 13 M6
• Tjedna 14: pauza
• Tjedan 15: coaching
• Tjedan 18: coaching