Poslovna komunikacija i bonton
Anita Bukovec, Hrvatska narodna banka
Home / Edukacijski centar / InHouse edukacija
InHouse usluge
U sklopu InHouse usluga, organiziramo i provodimo edukacijske i konzultantske usluge u suradnji s eminentnim i iskusnim stručnjacima.
Više o našim InHouse uslugama pročitajte u nastavku:
mogu se organizirati kao jednodnevni ili višednevni seminari, treninzi i radionice a uvijek su posebno prilagođeni specifičnim potrebama i očekivanjima klijenata. Uz osnovne treninge organiziramo i popratne aktivnosti (pripremne i follow up) s ciljem dugoročnijih efekata edukacije.
Pripremne aktivnosti
Interaktivan trening – uživo i online
Popratne (follow up) aktivnosti
InHouse treninge provodimo iz svih ključnih područja poslovanja:
InHouse edukacijske programe održavamo isključivo s predavačima s kojima kontinuirano surađujemo, koji su vodeći stručnjaci u svom području, dokazani kroz održana predavanja i izvrsno ocijenjeni od strane polaznika. Upravo je to jamstvo kvalitete i metodologije po kojoj radi Mirakul Edukacijski centar. Naši predavači fleksibilni su u pogledu termina i lokacije predavanja te online platformu pa se nastojimo maksimalno prilagoditi potrebama klijenata, odnosno vremenu, lokaciji i prostoru koji im odgovaraju.
Coaching je razvojni alat baziran na smislenom razgovoru coacha i klijenta koji ih inspirira da izađu iz svojih zona udobnosti i poduzmu početne korake prema onome što žele raditi i biti. U suradnji sa certificiranim stručnjacima možemo klijentima ponuditi usluge individualnog i timskog coachinga.
Individualni coaching
Individualni coaching oblik je individualnog razvoja koji se može primijeniti na razne razvojne izazove. Razlikujemo coaching fokusiran na unapređenje vještina i rezultata rada (skills & performance coaching), razvojni coaching koji priprema pojedince za sadašnju ili buduću poziciju, te transformativni coaching koji pomaže pojedincu u rješavanju širih osobnih izazova.
Teme s kojima ljudi često ulaze u coaching su:
Proces otkrivanja i razumijevanja onoga što je klijentima zaista važno te koja skrivena uvjerenja i ponašanja utječu na njihova postignuća neodvojivi je dio svakog coaching putovanja. Taj proces je primjenjiv uvijek – u donošenju odluka, vođenju teških razgovora, odlasku ili ostanku na poslu ili u nekom odnosu. Moj zadatak kao coacha je staviti na raspolaganje svoje cjelokupno privatno i profesionalno iskustvo kako bih klijentu pomogla da postigne svoj cilj.
Individualni coaching ugovara se obično kao paket individualnih sesija koje imaju jasno definirane ciljeve koje treba ostvariti.
Timski coaching
Timski rad, proaktivno kreiranje odnosa i sinergija između članova tima i njihovih dionika jedini je način kontinuiranog postizanja organizacijskih ciljeva.
Kako od grupe pojedinaca koje imamo napraviti tim poput nogometnog tima Real Madrida?
Procesom timskog coachinga pomažemo timovima u organizaciji da razumiju i prihvate svoje ciljeve, učinkovito surađuju i koriste svoje različitosti u postizanju ciljeva te da upravljaju odnosima sa svim svojim dionicima (dioničarima, menadžmentom, zaposlenicima, kupcima, dobavljačima, regulatorom itd.). Cilj svakog tima jest dobiti output koji je veći od zbroja individualnih inputa – dobiti koheziju kojom je zajednički rezultat nešto što nijedan pojedinac samostalno ne bi mogao odraditi.
Primjeri projekata unutar timskog coachinga:
Timski coaching ugovara se obično kao paket određenog broja konzalting dana, koji obuhvaća individualni i timski coaching, rad s voditeljem tima i članovima tima grupno i pojedinačno, radionice, promatranje sastanaka tima i slično.
Kako bi dobili što bolji uvid u uspješnost vaših timova te smjernice u kojim segmentima je timove potrebno ojačati, nudimo i uslugu procjene timova.
Usluga procjene timova za razvoj i procjenu uključuje definiranje i razradu po sljedećim točkama:
Proces procjene tima uključuje rad sa svakom pojedinom osobom iz tima koja prolazi kroz Centar procjene i razvoja te ju trebaju promatrati barem dva assessora (procjenjivača). Najčešće se uključuju 2 para procjenjivača kod kojih se sudionici izmjenjuju tako da jednu vježbu provode kod jednog para, a sljedeću kod drugog. Na taj način se osigurava objektivnost procesa procjene.
Nakon definiranja navedenih točaka od strane klijenta i provedenih razgovora sa stručnim osobama kako bi procjenitelji mogli dobiti što kvalitetniji uvid u potrebe klijenta, definirat će se konačna cijena usluge.
S ciljem proširivanja profila talenta, ovom uslugom pomažemo klijentima da definiraju talente i njihov karijerni put.
Prijedlog plana ključnih događaja u Talent i Succession Management procesu:
Ponosni smo na suradnju s vodećim tvrtkama s područja Hrvatske i regije u kreiranju i provedbi InHouse edukacija:
Ako ste zainteresirani za InHouse edukaciju, molimo da nam se javite na:
E-mail: edukacija@mirakul.hr
Tel: +385 31 251 004
Ukoliko se želite informirati o uslugama i događajima koje organizira tvrtka Mirakul prijavite se na naš newsletter.
Prijavite se
Klijenti o nama
Poslovna komunikacija i bonton
Anita Bukovec, Hrvatska narodna banka
Mini MBA Leadership Skills – ONLINE
Nina Lekić, Sveučilište u Zagrebu, Građevinski fakultet
Digitalni marketing – ONLINE
Prima namještaj d.o.o., Nevenka Šarić
Social Media Specialist ONLINE
Leo Grabar
Social Media Specialist ONLINE
Iako sam po struci psiholog i tek sam od nedavno zašla u svijet marketinga mislim da ovaj program nudi sve ono što treba jednom početniku kao što sam ja (odnosno puno više nego što treba jednom početniku, ali za početnika je dobro kada sve informacije može pronaći na jednom mjestu!). Predavači su izvrsni, kao i kolege koji su sudjelovali na predavanjima, a osim samog znanja predavača o temama kroz program najviše me se dojmilo čuti njihova stvarna iskustva te ih ovim putem pohvaljujem i potičem na što više takvih primjera koji ponekad znače puno više od teorijskog sadržaja.
Još jednom Vam se želim zahvaliti i pohvaliti Vas, za trud, rad, motivaciju i ustrajnost da na jednom mjestu okupite sve predavače i iskoristite njihova znanja za edukaciju drugih.
Daria Matković, Centar za nestalu i zlostavljanu djecu
Pisanje i kreiranje strategije na društvenim mrežama
Zrinka Mrkonjić, VERN
Poslovno pregovaranje u prodaji
Vlatka Iličić, REAM d.o.o.
Strategy, Communications and Contests on Social Networks – Strategija nastupa i komunikacije na društvenim mrežama
Radica Jurkin, voditeljica Odjela za komunikaciju i multimedije HOO-a
Digitalni marketing – ONLINE
Semiconductor Parts and Materials d.o.o., Milica Vujasin
Social Media Specialist – ONLINE
Viktoria Kršulj
Mini MBA – Leadership Skills – ONLINE
Emina Ademi
HR Akademija
Anja Oppenheim Barešić, Q Agency
HR Akademija
Zrinka Stanić, Incore
Social Media Specialist – ONLINE
Kristina Tomić, SOS Dječje selo Hrvatska
Business & HR Strategy – Strateški menadžment ljudskih potencijala
U organizaciji Mirakula sam pohađala seminar „Strateški menadžment ljudskih potencijala“. Od predavačice, gđe. Matilde Ivaniš Knez dobila sam odgovore na sva postavljena pitanja te je svu teoriju popratila s konkretnim primjerima i kvalitetnim alatima. Dugogodišnje iskustvo u pozadini svih odgovora je očigledno. Osim što sam osobno bila polaznik jednog od seminara Mirakulovog bogatog programa, kao HR sam realizirala još nekoliko seminara za druge odjele i svaka suradnja bez iznimke je bila izrazito profesionalna. Veselim se budućim susretima!
Suzana Špika Šimera, Head of Human Resources, Include Ltd.
MINI MBA – LEADERSHIP SKILLS ONLINE
Ana Milas, SERENGETI
Mini MBA – Leadership Skills ONLINE
Maja Žilić, Pevex
Mini MBA – Leadership Skills ONLINE
Marina Mrđa, Končar Energetski transformatori
Mini MBA – Leadership Skills ONLINE
Josip Krajina, HRT
Social Media Specialist ONLINE
Tomislav Jelić, Star Import d.o.o.
Mini MBA Leadership Skills – ONLINE
Krešimir Kakša, Hrvatski Telekom
Project Management ONLINE – Upravljanje projektima po PMI metodi
Benjamin Petrović, Hrvatski savjet za zelenu gradnju
Project Management ONLINE – Upravljanje projektima po PMI metodi
Hvala i na iznimnoj uslužnosti, cjelokupnoj pomoći i informacijama pruženim tijekom edukacije, Vama i predavačicama. Zadovoljna sam svim segmentima edukacije
Ema Leto, Rathmann d.o.o.
Project Management ONLINE – Upravljanje projektima po PMI metodi
Igor Ergotić, ININ Informatički inženjering d.o.o.
Mini MBA – Leadership Skills ONLINE
Tihomir Vidaković, Philip Morris Zagreb d.o.o.
Mini MBA – Leadership Skills ONLINE
Sanja Tucman, Nova TV
Mini MBA – Leadership Skills ONLINE
Ivana Maltašić, Centar Sokol
HR Training for Performance Excellence – ONLINE
Petra Mirković, Udruga za promicanje kvalitete života
HR Training for Performance Excellence – ONLINE
Katja Matičić
Napredni Excel za poslovne korisnike -ONLINE
Anđa Pavlović, Porsche Croatia d.o.o.
Napredni Excel za poslovne korisnike -ONLINE
Mirela Jurčec Rajić, Lider Media
Financijski management – ONLINE
Marija Bartulović, OTP banka d.d.
Financijski management – ONLINE
Petar Hrgetic, FORUM Zagreb
Social Media Specialist ONLINE
Tanja Augustinović, Turistička zajednica Kvarnera
Google Ads – osnovni modul – ONLINE
Andreja Istrat, Maistra d.d.
Social Media Specialist – ONLINE
Anamarija Pavičić
Digitalni marketing – ONLINE
Mark Mjeda, OT-Optima telekom d.d.
Digitalni marketing – ONLINE
Šime Vučetić
Financijski management – ONLINE
Maruška Letica, INA d.d.
Digitalni marketing – ONLINE
Anamarija Marić, IN-CON d.o.o.
Digitalni marketing – ONLINE
Kristina Gilja, LeKroy obrt za promidžbu
LinkedIn B2B Marketing – Kako iskoristiti puni potencijal LinkedIn mreže – ONLINE
Matej Lufčić, Jadranka turizam d.o.o.
LinkedIn B2B Marketing – Kako iskoristiti puni potencijal LinkedIn mreže – ONLINE
Hvala Vam! Bilo je jako koristno.
Monika Karlović, Laka spika d.o.o.
Strenghtening Leadership Performance – Agilni načini jačanja liderske komunikacije – ONLINE
Mislav Tomičić, Vaillant
Employer Branding & HR Marketing
Nataša Drinčić, Plavi tim d.o.o.
HR Akademija
Barbara Klen, Društvo za psihološku pomoć
HR Akademija
Petra Kralj, Kamgrad d.o.o.
Social Media Specialist – ONLINE
Ivana Badurina
Digitalni marketing – ONLINE
Mateja Gajnik
Digitalni marketing – ONLINE
ALhNER OPREMA d.o.o., Nermina Taletović
Social Media Specialist – ONLINE
Nikolina Bulat
Napredni Excel za poslovne korisnike -ONLINE
Željka Čalina, TOMRA Systems d.o.o.
Project Management ONLINE – Upravljanje projektima po PMI metodi
Davorka Jurjević, Konica Minolta Croatia
Project Management Akademija
Petar Gluhak, Decathlon Croatia
Digitalni marketing – ONLINE
Lea Fadljević, HEP-TOPLINARSTVO d.o.o.
Project Management ONLINE – Upravljanje projektima po PMI metodi
Srđan Bogdanović, Ministarstvo kulture i medija
Project Management ONLINE – Upravljanje projektima po PMI metodi
Ana Maria Filipović Grčić
Digitalni marketing – ONLINE
Barbara Cetina, IN Digital
Social Media Specialist – ONLINE
Yelena Gvozdanoviсh,Klimaoprema d.d.
Mini MBA Leadership Skills – ONLINE
Sandra Bartoloti, Axonista
Mini MBA Leadership Skills – ONLINE
Lidija Supek, vlasnica tvrtke
Digitalni marketing – ONLINE
Dino Halar,ATEL d.o.o.
SEO-Optimizacija web stranica za tražilice – ONLINE
Apis IT, Dalibor Štagljar
Mini MBA Leadership Skills – ONLINE
Antonia Svetić
AI for Professionals – ChatGPT u svakodnevnom poslovanju’
Višnja Bilobrk, JGL
Project Management Akademija
Ana-Marija Čule
HR Excellence Training – ONLINE
Željka Žinić, HRPRO d.o.o. an SD Worx Company
Digitalni marketing – ONLINE
SAIL CLUB CROATIA, Tina Mađor
AI for Professionals – ChatGPT in Everyday Business Operations
Dear organizers, especially Vedran! Today's education was extremely interesting, very well prepared in terms of content and dynamics. The level of knowledge and enthusiasm (both theoretical and practical) that Vedran possesses about this particular topic is impressive. The best of all is that he very generously shared this knowledge and previous experience with the participants and, with this kind of education, he was already among the first to promote knowledge and adaptation to the presence of AI, to raise awareness of the possibilities and benefits of AI / ChatGPT implementation in work and life, but and on the limits, perspective and dangers of AI, now and for the future. Thank you very much for the shared knowledge and passion for learning and improving yourself and the world around you. "Vedran 5.0" education would also make me happy. :)
Višnja Bilobrk, JGL
Mini MBA
Zoran Škrobonja, INA Maziva
Napredne prodajne vještine
Prethodnih desetak godina prisustvovao sam brojnim edukacijama sličnog karaktera i mogu zaključiti da je prava rijetkost da netko toliko dugo može držati pažnju publike. G. Antolović na seminaru Napredne prodajne vještine pokazao je da ima karizmu, stručnost i sposobnost na jako zanimljiv i specifičan način prenijeti znanje. Drago mi je što sam imao prilike prisustvovati ovakvoj edukaciji!
Dinko Mandurić, Mesna industrija Ravlić
GDPR
Sandra Šimetić Širola, Privredna banka Zagreb
Mini MBA
Tatjana Maček, Privredna banka Zagreb
HR Akademija
Iva Iličić, Spin Valis
Google Analytics
Ivona Mihaljević, RECRO
Finance for managers
Marko Čumbrek, Beta software
Prodajna analiza i alati za mjerenje rezultata prodaje
Jasmin Beširević, MKD „Mikrofin“
Upravljanje web projektima i prodaja putem Interneta
Želim pohvaliti održani seminar u petak. Predavač je stručno i na jednostavan način obradio temu, a sudionici su bili aktivni, produbljujući temu s kvalitetnim pitanjima i slučajevima iz prakse. I molim vas da prenesete pohvale konobaru koji je bio toliko ljubazan i pristojan da bi mogao biti mentor i pozitivan primjer većini konobara koji rade u turizmu.
Natalija Hrg, Ivančica d.d.
GDPR
Josip Sindičić, Marina Punat
Proces poboljšanja nabave
Mirta Brkan, Spin Valis
Proces poboljšanja nabave
Sandra Savić, Elektro kontakt
Uspješan i uvjerljiv javni nastup
Valentina Šantić, Erste & Steiermärkische banka
Reward Management
Advija Kulović, BH Telecom Sarajevo
Integrirana marketinška komunikacija na Internetu
Ovim putem želim izraziti pohvale na održani seminar. Predavači su motivirani, stručni i spremni na odgovaranje na specifična pitana polaznika. Teme su zanimljive, a sadržaj sveobuhvatan, ali i prilagođen polaznicima s malo predznanja.
Dario Antić, Thalassotherapia Crikvenica
Mini MBA
Marijan Alfonso Sesar, Centar za rehabilitaciju Silver
HR Akademija
Cijelu HR Akademiju smatram izuzetno korisnom, budući da dolazim iz tvrtke gdje su ljudski potencijali u smislu managementa i strateškog upravljanja tek u začetcima, te sam uz angažman, znanje i zaista stručnost svih predavača stekla dobar uvid u procese i prakse upravljanja ljudskim potencijalima.
Ana Marinović, Luka Ploče
Mini MBA
Ana Vukelić, Pandent
Internet marketing Akademija
Seminari su mi bili korisni kao dobra osnova za započeti rad s novim alatima, s kojima dosad nisam imao priliku raditi. Predavači su bili stručni s dosta iskustva iz prakse te je sama organizacija seminara na visokom nivou. Preporučio bih seminare svima zainteresiranima za Internet marketing.
Gordan Ćuk, TÜV Croatia d.o.o.
Mini MBA
Māra Vītols – Hrgetić, Kongresni centar Forum
Internet marketing Akademija
Zahvaljujem na odličnoj edukaciji – bilo nam je vrlo zanimljivo i korisno. Svi predavači, posebno g. Maričić, zaista su dali sve od sebe da podijele svoje veliko znanje i iskustvo s nama. Baš sam bila zadovoljna, a mislim i drugi polaznici.
Sandra Lovrić Lončarić, GDi GISDATA
HR Akademija
HR Akademija svakako daje dobar uvid u HRM procese, razumijevanje i širinu koncepta upravljanja ljudskim resursima i ljudskim potencijalima te je stoga osobito korisna osobama koje tek otpočinju karijeru u području ljudskih resursa, kao i osobama koje su na voditeljskim pozicijama, a koje neminovno zahtijevaju razumijevanje važnosti kvalitetnog upravljanja timom i ulaganja u potencijale.
Ana Vučković, Agencija za mobilnost i programe Europske unije
HR Akademija
Nakon što sam odslušala više od pola predviđenih modula edukacije – želim posebno istaknuti kao vrsne predavačice i stručnjakinje dvije osobe: gđu Nelu Bučević i gđu Jasminku Samardžiju. Bilo je vrlo vrlo zanimljivo, interaktivno i korisno za moj posao!
Željka Barić, Dom Duga Zagreb
Ukoliko želite bez ograničenja čitati i preuzimati naše edukativne materijale registrirajte se. Za preuzimanje odabranog sadržaja, možete unijeti i e-mail adresu, na koju ćemo vam proslijediti poveznicu.