InHouse usluge

InHouse edukacijski programi mogu se organizirati kao jednodnevni ili višednevni seminari, treninzi i radionice a uvijek su posebno prilagođeni specifičnim potrebama i očekivanjima klijenata. Uz osnovne treninge organiziramo i popratne aktivnosti (pripremne i follow up) s ciljem dugoročnijih efekata edukacije.

Pripremne aktivnosti

• pripremni upitnik s 10-12 pitanja za polaznike edukacije
• pripremni zadatak
• razgovor s jednim od polaznika seminara

Interaktivan trening – uživo i online

• poludnevni treninzi
• jednodnevni treninzi
• višednevni treninzi
• višemodularni razvojni programi

Popratne (follow up) aktivnosti

• izrada follow up zadatka s komentarima trenera
• follow up trening – uživo i online

InHouse treninge provodimo iz svih ključnih područja poslovanja:

• Management
• Leadership skills
• Coaching
• Soft skills
• Prodajne vještine
• Komunikacijske vještine
• Upravljanje projektima
• Marketing i PR
• AI – Umjetna inteligencija
• Informatika
• Financije
• HR
• Supply Chain Management
• Design Thinking
• Scrum, Agile, Six Sigma, Kanban
• Digitalna transformacija
• Upravljanje kvalitetom
• Stress, Mindfulness & Wellbeing
• Priprema projekata za EU fondove
• Porezi, revizija i računovodstvo
• SQL, Dizajn baze podataka
• ostalo

InHouse edukacijske programe održavamo isključivo s predavačima s kojima kontinuirano surađujemo, koji su vodeći stručnjaci u svom području, dokazani kroz održana predavanja i izvrsno ocijenjeni od strane polaznika. Upravo je to jamstvo kvalitete i metodologije po kojoj radi Mirakul Edukacijski centar. Naši predavači fleksibilni su u pogledu termina i lokacije predavanja te online platformu pa se nastojimo maksimalno prilagoditi potrebama klijenata, odnosno vremenu, lokaciji i prostoru koji im odgovaraju.

Coaching je razvojni alat baziran na smislenom razgovoru coacha i klijenta koji ih inspirira da izađu iz svojih zona udobnosti i poduzmu početne korake prema onome što žele raditi i biti. U suradnji s certificiranim stručnjacima možemo klijentima ponuditi usluge individualnog i timskog coachinga.

Individualni coaching

Individualni coaching oblik je individualnog razvoja koji se može primijeniti na razne razvojne izazove. Razlikujemo coaching fokusiran na unapređenje vještina i rezultata rada (skills & performance coaching), razvojni coaching koji priprema pojedince za sadašnju ili buduću poziciju, te transformativni coaching koji pomaže pojedincu u rješavanju širih osobnih izazova.

Timski coaching

Timski rad, proaktivno kreiranje odnosa i sinergija između članova  tima i njihovih dionika jedini je način kontinuiranog postizanja  organizacijskih ciljeva.

Procesom timskog coachinga pomažemo timovima u organizaciji da razumiju i prihvate svoje ciljeve,  učinkovito surađuju i koriste svoje različitosti u postizanju ciljeva te da upravljaju odnosima sa svim svojim dionicima (dioničarima, menadžmentom, zaposlenicima, kupcima, dobavljačima, regulatorom itd.). Cilj svakog tima jest dobiti output koji je veći od zbroja individualnih inputa – dobiti koheziju kojom je zajednički rezultat nešto što nijedan pojedinac samostalno ne bi mogao odraditi.

Više o coachingu kao alatu te našoj bazi certificiranih coacheva potražite na: Coaching

Prepoznajući raznolikost poslovnih procesa i potreba klijenata, Mirakul Edukacijski centar nudi usluge usmjerene na razvoj internog poslovanja i talenata uz primjenu AI tehnologije kroz usluge strateškog i specijalističkog savjetovanja i hands-on trening programe.

Naučite primijeniti AI tehnologiju tamo gdje Vam je najviše potrebna te smanjite troškove i optimizirajte poslovne procese. Neka od mogućih područja za konzalting su:

• Razvoj AI strategije u skladu sa Strategijom tvrtke
• AI u području upravljanja ljudskim potencijalima
• AI u marketingu
• AI u financijama
• AI u prodaji

Svjesni smo da se poslovna strategija značajno razlikuje ovisno o specifičnoj industriji, veličini organizacije i poslovnim ciljevima. Iz tog razloga, prilagođavamo naš pristup potrebama svakog pojedinog klijenta, pri čemu se oslanjamo na primjenu provjerenih metodologija i najboljih praksi.

Kako bi dobili što bolji uvid u uspješnost vaših timova te smjernice u kojim segmentima je timove potrebno ojačati, nudimo i uslugu procjene timova.

Usluga procjene timova za razvoj i procjenu uključuje definiranje i razradu po sljedećim točkama:

• Broj sudionika
• Broj kompetencija koje se promatra
• Kreiranje modela kompetencija s definiranim ponašanjima ukoliko ne postoji
• Definiranje broja vježbi za procjenu kompetencija
• Definiranje oblika izvještaja kako klijent želi
• Definiranje broja psihometrijskih alata koji će se koristiti u procesu procjene
• Individualne ili grupne preporuke nakon procesa
• Uključivanje predstavnika klijenta kao procjenitelja i potrebna edukacija

Proces procjene tima uključuje rad sa svakom pojedinom osobom iz tima koja prolazi kroz Centar procjene i razvoja te ju trebaju promatrati barem dva assessora (procjenjivača). Najčešće se uključuju 2 para procjenjivača kod kojih se sudionici izmjenjuju tako da jednu vježbu provode kod jednog para, a sljedeću kod drugog. Na taj način se osigurava objektivnost procesa procjene.

Nakon definiranja navedenih točaka od strane klijenta i provedenih razgovora sa stručnim osobama kako bi procjenitelji mogli dobiti što kvalitetniji uvid u potrebe klijenta, definirat će se konačna cijena usluge.

• IZAZOV S KOJIM SE SUSREĆE VEĆINA LIDERA

Većina organizacija ima sposobne menadžere koji u najvećem dijelu ipak ne uspijevaju ostvariti organizacijske ciljeve u planiranom roku. Čak i kada su fokusirani i efektivni, ponekad ne uspijevaju raditi kao tim uslijed izostanka otvorene diskusije i koordinacije. Događa se da tim umjesto na organizacijskim, radi na ostvarenju individualnih ciljeva. Članovi tima nemaju fokus na važno jer ne ulaze u diskusije o važnim pitanjima, nisu predani i ne pozivaju jedni druge na odgovornost te se Lider suočava s propuštenim rokovima i neuspjehom u postizanju organizacijskih ciljeva.

• ŠTO RADIMO

Započinjemo s ključnim timom koji prenosi mentalitet, ponašanje i kulturu ostalim zaposlenicima u organizaciji. Na radionicama adresiramo probleme koji ograničavaju efektivnost tima. Pristup nije obuka već suradnja koja uključuje inspiriranje, poticanje i osnaživanje članova tima tijekom radionica i individualnih sastanaka/poziva. Radimo s timovima koji se sastoje od 6-12 članova kako bih bolje razumio njihovu dinamiku, a odnose između članova tima osnažujemo izgradnjom povjerenja, uključivanjem u konflikte, postizanjem predanosti, prihvaćanjem odgovornosti i fokusiranjem tima na timski rezultat.

• OČEKIVANI REZULTATI

Program rezultira usklađenošću tima, njegovi članovi su posvećeni i fokusirani na ključne prioritete. Vaši menadžeri  postaju motivirani, usklađeni i ostvaruju svoju ulogu preuzimajući odgovornost za sve aspekte svojeg posla. Imaju jasan uvid u prioritete i svoju ulogu u njihovoj provedbi. Umjesto da prioritiziraju ciljeve svoje organizacijske jedinice, menadžeri su fokusirani na ciljeve organizacije, a Vi se možete posvetiti najvažnijim aspektima poslovanja.

• ZAŠTO SMATRAMO DA ĆEMO POSTIĆI POZITIVNU PROMJENU PONAŠANJA

Program provodi Roko Vodopija, koji u radu koristi 20+ godina iskustva rada u funkciji menadžera, savjetnika i trenera, a krajnji cilj nije prijenos znanja, vještina i koncepata, već poticanje na pozitivnu promjenu ponašanja. Naš ekspert se razlikuje po jedinstvenoj kombinaciju strukturiranog pristupa i praktične implementacije proizašle iz iskustva u menadžmentu, savjetovanju i treningu. Angažira se s izvršnim i operativnim timovima te koristi svoja iskustva kako bih diskutirao o stvarnim situacijama timova.

Više informacija na poveznici: Kako podići efektivnost tima

S ciljem proširivanja profila talenta, ovom uslugom pomažemo klijentima da definiraju talente i njihov karijerni put.
Prijedlog plana ključnih događaja u Talent i Succession Management procesu:

• Sastanci 1 na 1 – Feedback Dijalog između lidera i zaposlenika o ciljevima, povratnim informacijama, razvoju na temelju ostvarenog učinka, potencijala i karijernih aspiracija.
• People Days – Leadership Team diskusija o učinku i potencijalu, razvojnim i karijernim planovima za ključne talente, plan nasljeđivanja, nagrađivanja i promoviranja.
• Ankete (prikupljanje podataka) – Kratke, redovite ankete o pokazateljima angažmana i uspješnosti.
• Procjene lidera (identifikacija talenata)
• 360 Feedback
• Primijenjena analitika rezultata u planiranju HR aktivnosti i projekata
• Razvoj – Stalna komunikacija i osposobljavanje za podršku liderima i zaposlenicima