The Messy Middle Management

Predavačica: Iva Taiber

Više o predavačici

Kad govorimo o poslovnim promjenama i transformacijama, naglasak se najčešće stavlja na poslovnu i tehnološku dimenziju. Međutim, ključ uspjeha transformacije u današnjem brzo mijenjajućem poslovnom okruženju leži u promjeni mentalnog sklopa lidera i zaposlenika te u razvoju ključnih leadership vještina potrebnih za uspješno vođenje sebe i drugih kroz proces promjene.

Kroz edukaciju cilj je polaznicima dati alate i omogućiti da jasno razlikuju promjenu od prave transformacije te da razumiju tri faze procesa promjene, prepoznaju gdje se trenutno nalaze i kamo žele usmjeriti sebe i svoje timove. Kroz radionicu razvijaju dublje razumijevanje vlastitih reakcija i ponašanja drugih ljudi u uvjetima promjene. Polaznici usvajaju konkretna znanja i praktične alate za učinkovito vođenje sebe i timova kroz transformaciju, uključujući što je potrebno otpustiti kako bi bili uspješni u novoj poslovnoj paradigmi. Uče kako upravljati paradoksima i neizvjesnošću u neutralnoj zoni promjene te razumiju koliko je ljudi potrebno da bi promjena bila održiva i uspješna. Radionica ih vodi kroz analizu spremnosti za promjenu i izradu jasnog, provedivog plana akcije s definiranim sljedećim koracima. Poseban naglasak stavlja se na razvoj well-beinga i otpornosti lidera kako bi dugoročno mogli voditi s jasnoćom, stabilnošću i snagom. Rezultat su inspirirani lideri koji promišljanju kroz novi mindset, nova znanja i koriste alate potrebne za uspjeh u novim, brzo mijenjajućim poslovnim paradigmama.

Sadržaj:

• Nova krivulja S rasta – Najveći neprijatelj budućih uspjeha su prošli uspjesi. Gdje smo sada i gdje idemo?
• Promjena vs. transformacija – Razlika između promjene i dublje transformacije.
• Faze transformacije:
  • Kraj – sprovod, žalovanje, empatija, komunikacija …
  • Neutralna zona – RESHAPE model – promijenit ću stav i ponašanje ako …
  • Novi početak – slavljenje uspjeha, nagrađivanje novih ponašanja …
• Razumijevanje karakteristika svake faze – Kako se ja kao lider mijenjam u svakoj fazi i kako vodim svoje ljude kroz transformaciju.
• Ja kao uspješan lider transformacije – inovativna znanja i alati za uspjeh, well-being i otpornost.

Predavačica: Iva Taiber

Više o predavačici

Ova edukacija predstavlja drugi leadership modul i fokusira se na ulogu lidera u razvoju i vođenju timova kroz promjenjivi poslovni kontekst. Polaznici istražuju koji tim ili timove vode te kako se potrebe tima mijenjaju kroz različite faze razvoja i transformacije. Poseban naglasak stavlja se na povjerenje kao temeljnu pretpostavku uspješnih odnosa, suradnje i brzine transformacije. Edukacija pomaže liderima da dublje razumiju sebe i druge, jačaju međusobne veze unutar tima te unaprijede komunikaciju s obzirom na različite osobnosti i stilove rada. Kroz praktične alate i leadership toolkit polaznici dobivaju konkretne smjernice za svakodnevno vođenje timova u uvjetima promjena. Ishodi edukacije uključuju višu razinu samosvijesti i svjesnosti o drugima, snažnije timske odnose, veće povjerenje i jasno primjenjive alate. Završni dio radionice usmjeren je na definiranje osobnih i timskih mikro-koraka kroz SDI upitnik, koji stvaraju zamah, ubrzavaju transformaciju i omogućuju timovima da isporuče rezultate na sljedećoj razini.

Sadržaj:

• Koji je moj tim i koje sve timove vodim u kontekstu transformacije
  • Faze razvoja tima i kako se uloga lidera mijenja u svakoj fazi
  • Povjerenje kao ključni preduvjet uspješne transformacije i suradnje
  • Kako svjesno graditi i jačati odnose unutar tima tijekom promjena
  • Bolje razumijevanje sebe i drugih kao temelj učinkovitog vodstva
  • Komunikacija prilagođena različitim osobnostima i stilovima rada
  • Leadership toolkit – praktični alati za vođenje timova kroz promjenu

Predavačica: Iva Taiber

Više o predavačici

Ova edukacija predstavlja treći leadership modul i usmjerena je na razvoj sposobnosti lidera da konflikt pretvore iz izvora napetosti u pokretač transformacije i inovacija. Polaznici stječu dublje razumijevanje suvremenog poslovnog konteksta u kojem rastu prilike za konflikte zbog brzine promjena, raznolikosti timova i rada u mrežama povezanih timova. Edukacija mijenja percepciju konflikta, naglašavajući zašto je on nužan i koristan za razvoj, kvalitetnije odluke i uspješne promjene. Lideri osvještavaju vlastiti konfliktni profil, razumiju što im je potrebno za konstruktivno upravljanje napetostima te kako različiti stilovi utječu na timsku dinamiku. Poseban fokus stavlja se na jasna pravila suradnje i „rules of engagement” koji omogućuju siguran, otvoren i produktivan dijalog. Kroz leadership toolkit polaznici dobivaju praktične alate za vođenje teških razgovora i usmjeravanje konflikta prema rješenjima. Ishodi edukacije uključuju višu razinu svjesnosti o sebi i drugima, veće povjerenje unutar timova te jaču sposobnost pretvaranja konflikta u pokretač promjene. Radionica završava osobnim i timskim obvezama na konkretne korake koji ubrzavaju transformaciju i podižu sposobnost timova da isporuče rezultate na sljedećoj razini.

Sadržaj:

• Suvremeni poslovni kontekst i rast konflikata (brzina, raznolikost, mreže timova)
  • Uloga konflikta u inovacijama i promjenama
  • Destruktivni vs. konstruktivni konflikt
  • Osobni konfliktni profil i reakcije pod pritiskom
  • Različiti stilovi konflikta u timu
  • Pravila suradnje (rules of engagement)
  • Vođenje teških razgovora
  • Konflikt kao alat za jačanje povjerenja i odnosa
  • Leadership toolkit za upravljanje konfliktima
  • Osobne i timske obveze za nastavak transformacije

Predavačica: Iva Taiber

Više o predavačici

Edukacija je usmjerena na komunikacijske vještine u dinamičnom i složenom poslovnom okruženju u kojem broj dionika koji utječu na uspjeh organizacije stalno raste. Lideri se sve češće nalaze u situacijama u kojima moraju upravljati složenim odnosima, balansirati različite interese i osigurati podršku za svoje ideje, inicijative i promjene. Upravo zato učinkovito upravljanje stakeholderima predstavlja jednu od presudnih kompetencija suvremenog leadershipa.

Cilj ove radionice je osnažiti lidere da prepoznaju ključne stakeholdere i dionike, razumiju njihove interese, potrebe i razinu utjecaja te svjesno grade vlastitu osobnu moć i utjecaj. Polaznici razvijaju sposobnost jasnog definiranja vlastitih ciljeva i strategija njihova ostvarivanja, kao i razumijevanje tko ih u organizaciji podržava, tko blokira, a tko ostaje neutralan. Radionica im pomaže da učinkovitije upravljaju složenim odnosima, grade dugoročne suradnje i uspješnije „prodaju“ svoje ideje u različitim poslovnim kontekstima.

Kroz edukaciju lideri osvještavaju vlastite izvore moći, uče kako ih koristiti na autentičan i konstruktivan način te razvijaju snažnije komunikacijske vještine koje omogućuju jasan, uvjerljiv i učinkovit utjecaj. Poseban naglasak stavlja se na praktičnu primjenu naučenog u svakodnevnom leadershipu, kako bi polaznici odmah nakon radionice mogli djelovati sigurnije, strateškije i s većim učinkom. Rezultat edukacije su jasniji odnosi sa stakeholderima, veći osobni utjecaj lidera te snažnija podrška za ostvarenje poslovnih ciljeva i organizacijskih promjena.

Sadržaj:

• Šira slika: Tko su ključni stakeholderi/dionici i kako njihovi interesi oblikuju poslovni kontekst?
• Ciljevi i strategija: Jasno definiranje vlastitih ciljeva i načina njihovog postizanja.
• Analiza stakeholdera/dionika: Tko podržava, tko blokira, a tko ostaje neutralan?
• Upravljanje složenim odnosima: Kako navigirati kroz različite interese i izgraditi dugoročne suradnje?
• Osobna moć i utjecaj: Koji su moji izvori moći i kako ih koristiti za učinkovito vođenje?
• Alati za upravljanje stakeholderima/dionicima:
• – Postavljanje zajedničkih ciljeva
  – Aktivacija osobne moći i utjecaja
  – Jasna, uvjerljiva i učinkovita komunikacija
• Sljedeći koraci: Kako naučeno odmah primijeniti u svakodnevnom leadershipu?

Predavačica: Iva Taiber

Više o predavačici

U svijetu stalnih promjena, brzih tranzicija i sve veće potrebe za inovacijama, lideri koji ne stvaraju kulturu kontinuiranog učenja i prilagodbe riskiraju stagnaciju. Danas više nije dovoljno samo donositi odluke – važno je učiti, prilagođavati se i poticati razvoj kroz otvorenu i svrhovitu komunikaciju. Uspješni lideri i organizacije grade kulturu u kojoj je feedback prirodan dio suradnje, rasta i inovacije. Istinski moćan feedback ne leži samo u tome kako ga dajemo – već i u tome kako ga tražimo i primamo. Ova radionica pomaže polaznicima da razviju vještine primanja i davanja feedbacka na način koji gradi povjerenje, jača odnose i potiče razvoj. Cilj je kroz reframing način osvijestiti kako dobro strukturiran feedback postaje alat za kontinuirano poboljšanje i uspješno vođenje.

Cilj radionice je osnažiti sudionike da nauče kako tražiti i primati feedback s otvorenošću i znatiželjom, bez obrambenih reakcija i straha. Kroz radionicu razvijaju vještine davanja feedbacka koji je jasan, konstruktivan i potiče rast i razvoj drugih. Poseban naglasak stavlja se na razumijevanje feedbacka kao svakodnevnog alata za razvoj timova, a ne kao povremenog ili neugodnog razgovora. Sudionici uče kako svjesno graditi okruženje u kojem je feedback dobrodošao, siguran i koristan za sve. Radionica završava praktičnim strategijama koje omogućuju korištenje feedbacka kao snažnog pokretača inovacija te osobnog i poslovnog rasta i uspjeha.

Sadržaj:

Što je feedback?

• Kako feedback pokreće osobni i timski uspjeh.
• Preoblikovanje feedbacka: Od nečeg što “moramo dati” do prilike za rast i učenje.

Vrste feedbacka

• Tri ključne vrste: evaluacija, coaching, priznanje
• Kako kombinirati različite vrste feedbacka za najveći učinak?

Kako tražiti i primati feedback?

• Zašto je traženje feedbacka jednako važno kao i davanje?
• Kako primiti feedback otvoreno, bez obrambenih reakcija?
• Izgradnja kulture u kojoj je feedback prilika, a ne kritika.

Kako davati učinkovit feedback?

• Metoda WRAP (preuzeta iz Management 3.0).
• Kako osigurati da je feedback jasan, koristan i poticajan?
• Razlika između općenitog i konkretno usmjerenog feedbacka.