Inhouse Edukacije

Učinkovito vodstvo znači biti svjestan svog punog potencijala, kao i područja i vještina koje je potrebno dodatno razvijati i usavršavati. Pouzdani lideri od iznimne su važnosti za svaku organizaciju i za stvaranje učinkovitih timova. Poseban je izazov ako iz tima postajete voditelj. Vaše operativne sposobnosti su na zavidnom nivou i zbog izvrsinh rezultata ste i promovirani na voditeljsku poziciju.

No, liderske vještine podrazumijevaju mnoštvo međuljudskih i komunikacijskih vještina koje se odnose na razvoj emocionalne inteligencije, kritičko razmišljanje, timski rad, uspješno delegiranje zadataka te sposobnost brzog, ali učinkovitog donošenja odluka. Sve se te vještine mogu uvježbati, a potom se individualni liderski stil nadograđuje i svatko razvija svoje sposobnosti na programu.

Trajanje edukacije:
Pripremna aktivnost: 1 dan

Edukacija: 5 modula – 40 nastavnih sati

Grupni coaching: 6 – 8 sesija po 90 minuta.

Više informacija potražite na sljedećoj poveznici: 1st Time Leaders – Leadership for Success

Sveobuhvatni program koji osnažuje managere i leadere s iskustvom kroz tri sgementa –rad na sebi, timski rad, i poslovanje tvrtke.

Ovaj program namijenjen je menadžerima koji su spremni promijeniti se iz temelja. Kroz proces introspekcije, analiziranja vlastitih emocija i prihvaćanja autentičnosti, ovaj program vodi na put osobne promjene.

Proces razvojnog programa:
Pripremne aktivnosti: 30 minuta po segmentu

Edukacija: 3 x 3 modula = 9 modula – 72 nastavna sata (trajanje 1 dan po modulu uživo ili 2 x 4 nastavna sata online)

Individualni coaching: 8 – 10 sesija po 60 minuta (opcionalno) simultano uz edukaciju

Follow up zadatak: kontinuirano u dogovorenom vremenskom razdoblju + samorefleksija na svaki zadatak putem upitnika.

Edukacije:

Vođenje i razvoj sebe

• Self Transformation – Rad na sebi za uspješno vođenje tima u promjenama
• Impression Management – Tehnike samopredstavljanja i body language za managere
• Personal Branding and Storytelling – Kako komunicirati vlastite uspjehe u poslovanju

Vođenje i razvoj timova

• Communication Skills for Top Leaders
• SDI – upravljanje različitostima u timovima
• Problem Solving Skills

Upravljanje poslovanjem

• Uspješno vođenje projekata
• Proces donošenja etičkih odluka
• Financije za Managere

Više informacija možete dobiti na sljedećoj poveznici: Leadership Excellence

Nekvalitetna komunikacija često rezultira nesporazumima, pogrešnim pretpostavkama i, na kraju, ozbiljnim financijskim gubicima. Kako bi se izbjegli takvi rizici, ključno je uspostaviti učinkovitu komunikaciju i osigurati jasna očekivanja za sve uključene strane.

Cilj ovog sveobuhvatnog programa je osposobiti polaznike da prepoznaju i razumiju različite tipove osobnosti te prilagode svoj komunikacijski stil svakom pojedincu. Bez obzira na to surađujete li s dobro poznatim internim timovima ili dugogodišnjim vanjskim klijentima, prilagodba komunikacije prema specifičnom tipu osobnosti ključna je za uspjeh. Također, kroz edukaciju će se polaznici naučiti snalaziti u različitim izazovnim poslovnim situacijama te razumjeti razliku između interne organizacijske komunikacije i prezentiranja u javnosti.

Na ovoj edukaciji otkrit ćete:

• Kako uspostaviti istinski odnos s vašim sugovornicima
• Tajne jasne i prilagođene komunikacije
• Metode izgradnje povjerenja s lakoćom
• Alate za uspješno javno komuniciranje
• Načine efikasne krizne komunikacije

Ove vještine ne samo da će unaprijediti vaš put prema poslovnim ciljevima, već će i naglasiti pravu vrijednost kvalitetnih odnosa – temelja svakog uspješnog poslovanja.

Više informacija o programu pročitajte na sljedećoj poveznici: PowerTalk

AI Akademija je višemodularni management program koji polaznicima, managerima, leaderima i pruža priliku da slobodno i otvoreno razmjenjuju poglede s predavačima, te uče o AI od stručnjaka iz područja digitalne transformacije i korištenja raznih alata koji funkcioniraju na bazi umjetne inteligencije, a primjenjivi su u svakodnevnom poslovanju.

Digitalne vještine i AI kompetencije koje polaznici usavršavaju:

• Primjena ChatGPT-a za upravljanje zadacima, kreiranje sadržaja i poboljšanje komunikacije u različitim poslovnim područjima kao što analiza i menadžment, marketing, prodaja, korisnička podrška, financije, ljudski potencijali i poduzetništvo
• Napredno korištenje AI tehnologija za obradu podataka, precizno oblikovanje zahtjeva i donošenje strateških poslovnih odluka
• Korištenje najnovijih AI alata za eliminaciju rutinskih zadataka, povećanje efikasnosti, praćenje sastanaka, izradu web stranica, transkripciju i izradu sažetaka
• Kreiranje profesionalnog vizualnog i multimedijalnog sadržaja za online prisutnost pomoću alata kao što su Canva, DALL-E, MidJourney
• Implementacija AI rješenja za automatizaciju internih procesa i poboljšanje korisničkog iskustva kroz razvoj i integraciju AI chatbota prilagođenih poslovnim potrebama te primjenu uspješnih industrijskih praksi
• Praktične smjernice i zadaci za izradu i implementaciju AI strategije prilagođene specifičnim poslovnim potrebama

Ukupno trajanje: 32 nastavna sata ( 24 sata online putem platforme za e-učenje + 8 sati uživo)

Obavezni moduli: M1: Umjetna inteligencija i njezina primjena u poslovanju i M6:Izrada AI strategije

Izborni moduli: M2: ChatGPT i prompt inženjering, M3:Vizualni alati potpomognuti AI tehnologijom, M4: Chatbotovi i AI asistenti; M5: Automatizacija poslovnih procesa uz AI alate

Više informacija potražite na sljedećoj poveznici: InHouse AI Akademija

Coaching Management Training intenzivni program u organizaciji Mirakul Edukacijskog centra namijenjen je prvenstveno voditeljima koji žele koristiti coaching kao razvojni alat za članove svog tima. Tijekom četiri jednodnevna modula unapređuju se znanja i vještine potrebne za uspješan coaching, a kroz praksu se radi na izgradnji samopouzdanja i sigurnosti u ulozi coacha. Polaznici će definirati vlastiti stil, prepoznati svoje snage te usavršavati tehnike koje se koriste u coachingu.

Trajanje: 32 nastavna sata

Moduli:

• Manager as a Coach – Koraci na putu od managera do coacha

• Coaching Skills and Roles – Sklad menadžerskih i coaching vještina

• Effective Coaching Techniques and Tools – Alati i metode za uspješan coaching

• Excellence in Coaching – Put do izvrsnosti u coachingu

Više informacija potražite na sljedećoj poveznici: Coaching Management Training

Ovaj sveobuhvatan InHouse edukacijski program osmišljen je kako bi prodajni timovi stekli vrhunske vještine i strategije potrebne za uspješno pozicioniranje na tržištu. U dinamičnom i konkurentnom okruženju, gdje se odluke o kupnji donose na temelju dubinskog razumijevanja potreba klijenata i sposobnosti prezentacije pravih rješenja, ovaj program osposobljava polaznike da preuzmu proaktivnu ulogu u prodajnom procesu te efikasno upravljaju izazovima na svakom koraku.

Kroz 6 ključnih edukacija, sudionici će naučiti kako istražiti tržište i potencijalne klijente, voditi discovery razgovore, prepoznati ključne izazove i prilike te predstaviti rješenja na način koji donosi dodanu vrijednost. Poseban fokus stavlja se na upravljanje otporom klijenata te razvoj ključnih prodajnih vještina poput pregovaranja, storytellinga u prodaji i strateškog upravljanja kupcima.

Svrha programa je osnažiti prodajne timove s alatima i tehnikama koje ne samo da povećavaju prodajne rezultate, već i omogućuju dugoročne, kvalitetne odnose s klijentima. Uspješno savladavanje ovih vještina ključno je za diferencijaciju u visoko konkurentnom tržištu, postizanje održivog rasta i osiguravanje dugoročnog uspjeha tvrtke.

Trajanje programa: 24 do 48 nastavnih sati

Moduli:

• Napredne vještine pregovaranja u prodaji
• Psihologija prodaje
• Solution Selling – Do profitabilnijeg odnosa kroz rješavanje problema i prodaje rješenja
• Storytelling tehnike u prodajnoj komunikaciji
• Upavljanje prigovorima i komunikacija s ‘teškim’ kupcima
• Uspješno zaključivanje prodaje i postprodajni proces

Više informacija potražite na sljedećoj poveznici: Sales Excellence 

InHouse razvojni program osmišljen kako bi nabavni timovi razvili napredne vještine i strategije potrebne za profesionalno, sigurno i strateško upravljanje nabavnim procesima. U suvremenom i izrazito zahtjevnom poslovnom okruženju, gdje kvalitetna nabava direktno utječe na profitabilnost, otpornost i konkurentnost organizacije, ovaj program osposobljava polaznike da preuzmu proaktivnu ulogu u upravljanju kategorijama, odnosima s dobavljačima i ključnim pregovaračkim situacijama.

Kroz 5 specijaliziranih modula, sudionici će naučiti kako voditi jasnu i utjecajnu komunikaciju, kvalitetno se pripremiti za pregovore, prepoznati manipulativne obrasce, donositi odluke temeljene na podacima te upravljati nabavnim kategorijama na strateškoj razini. Poseban fokus stavlja se na postizanje održivih ušteda, izbjegavanje cjenovnih zamki, jačanje partnerskih odnosa s dobavljačima i razvoj nabave kao centra vrijednosti, a ne samo operativne funkcije.

Svrha programa je osnažiti nabavne timove alatima i tehnikama koje ne samo da povećavaju financijsku učinkovitost nabave, već doprinose dugoročnoj stabilnosti, sigurnosti i konkurentnosti opskrbnog lanca. Uspješno savladavanje ovih vještina ključno je za profesionalizaciju nabavnih procesa, jačanje pregovaračke snage te stvaranje strateškog pristupa nabavi unutar organizacije.

Trajanje programa: 16 do 40 nastavnih sati

Moduli:

• Utjecajna komunikacija u nabavi
• Pregovaranje u nabavi
• Pregovaranje ušteda u cijeni i manipulacijski obrasci
• Category Management Excellence
• Strateško upravljanje nabavom i stvaranje vrijednosti

Više informacija potražite na sljedećoj poveznici: Procurement Excellence – Izvrsnost u nabavi