Jelena Oreščanin, od 2016. obnaša funkciju direktorice odjela za usluge korisnicima u A1 Hrvatska. 5 godina zaposlena je u A1, a sveukupno 13 godina u telekom industriji. Svojedobno je bila i na poziciji HR business partnera i stručnjaka za kompenzacije, a ostatak radnog iskustva provela je u službi za korisnike na različitim pozicija; od agenta do voditelja projekta. Jedan je od stručnjaka za rješavanje reklamacija na koje povremeno i dan danas odgovara u svom poslu. U privatnom životu vesele ju pub kvizovi, serije i inovacije.
Seminari:
Konstruktivno rješavanje reklamacija i konflikata – ONLINE.