Ambiciozne ciljeve će ostvariti samo efektivni timovi. Direktori i uprave to mogu ostvariti prevladavanjem prepreka neefektivnosti poput nedostatka povjerenja, konflikta, predanosti, odgovornosti i fokusa na rezultate.
Ostvarenje ambicioznog cilja je praktički nemoguće bez efektivnog tima
Direktor ili uprava društva su ultimativno odgovorni za ostvarenje ciljeva društva. Ostvarenje ambicioznih ciljeva najčešće ne podrazumijeva nastavak poslovanja AS-IS, odnosno provedbu umjerenih unapređenja, bez promjene smjera, već značajniju promjenu postojećeg poslovanja.
Takvu promjenu mogu provesti jedino menadžeri koji direktno odgovaraju direktoru ili upravi i to na način da se promjena planira i provede uz redovne poslove menadžera. Osim toga, značajnije promjene podrazumijevaju promjene u većini organizacijskih jedinica, … što znači još jedno, … Menadžeri moraju funkcionirati kao efektivan tim.
Ukoliko direktor ili uprava nemaju efektivan tim, osuđeni su na kontinuirano podsjećanje članova tima na prioritete, rješavanje bespotrebnih konflikata te često neproduktivne koordinacije i kontrole.
Razumijevanje uzroka neefektivnosti tima i pronalaženje rješenja predstavlja srž izazova s kojim se suočava svaki direktor ili uprava društva.
Uzroci neefektivnosti timova
Najčešće, prvi i najvažniji uzrok je nedostatak povjerenja među članovima tima. Bez osnovnog međusobnog povjerenja, članovi tima se ne osjećaju sigurno dijeliti informacije, priznavati slabosti ili tražiti pomoć, što dovodi do slabije komunikacije i suradnje.
Članovi tima bez međusobnog povjerenja izbjegavaju važne teme i ne ulaze u produktivne konflikte. U timovima gdje članovi izbjegavaju sukobe, dolazi do suzbijanja važnih rasprava, što sprječava rješavanje problema i donošenje najboljih odluka.
Kada članovi tima nisu u potpunosti predani ciljevima tima ili ne razumiju svoje uloge, dolazi do smanjene motivacije i angažiranosti te izbjegavanja odgovornosti, gdje članovi tima ne osjećaju potrebu ili pritisak da preuzmu odgovornost za svoje postupke i rezultate. Na kraju, neadekvatno praćenje rezultata može rezultirati gubitkom fokusa na timske ciljeve.
Ključni izazov: Kako stvoriti efektivan tim? Kako unaprijediti efektivnost već funkcionalnog tima?
Stvaranje efektivnog tima predstavlja izazov koji zahtijeva strateški pristup i jasno razumijevanje dinamike timske suradnje. Ključ je u stvaranju okruženja koje potiče povjerenje, otvorenu komunikaciju, predanost, odgovornost i orijentaciju na rezultate. No, kako to postići? Jedan od najučinkovitijih načina je primjena modela “5 disfunkcionalnosti timova” Patricka Lencionija.
5 disfunkcionalnosti neefektivnih timova
Slijede pet disfunkcionalnosti koje mogu spriječiti timove da postignu svoj puni potencijal:
1. Nedostatak povjerenja: Povjerenje unutar tima se temelji na ranjivosti. Članovi tima trebaju biti spremni priznati greške, slabosti i potrebe za pomoć. Ovo se povjerenje gradi kroz otvorenu i iskrenu komunikaciju, te kroz kontinuiranu interakciju i zajedničke aktivnosti.
2. Strah od konflikta: Zdravi konflikt je ključan za uspjeh tima. Timovi moraju biti spremni sudjelovati u konstruktivnim sukobima kako bi raspravili i razjasnili ideje. To zahtijeva stvaranje kulture u kojoj je rasprava dobrodošla, a sukobi se ne doživljavaju kao prijetnja.
3. Nedostatak predanosti: Kada timovi ne uspiju postići konsenzus ili jasno razumijevanje odluka, dolazi do nedostatka predanosti. Članovi tima trebaju jasno preuzeti obveze za dogovorene odluke i strategije, čak i ako nisu u potpunosti suglasni s njima, kako bi se osigurala kohezija i usklađenost u akcijama.
4. Izbjegavanje odgovornosti: Timovi trebaju imati jasna očekivanja i standarde. Članovi tima trebaju međusobno držati jedni druge odgovornima za postignuća i ponašanje. To se može postići kroz redovite evaluacije i povratne informacije.
5. Nedostatak fokusa na timske rezultate: Na kraju, timovi moraju imati jasnu sliku o tome što žele postići te ostvariti fokus na kolektivne rezultate, a ne na individualne ciljeve. Timovi moraju razviti sustave praćenja napretka i nagrađivanja koji su usklađeni s njihovim ciljevima.
Uloga direktora i uprava u stvaranju funkcionalnog tima
Direktori i uprave igraju ključnu ulogu u stvaranju i održavanju efektivnih timova. Vode vlastitim primjerom i potiču kulturu povjerenja. Također, trebaju omogućavati i promicati otvorenu i konstruktivnu komunikaciju, čak i kada se to čini neugodno. Uloga direktora i uprava uključuje i jasno definiranje ciljeva i očekivanja, te osiguravanje da svi članovi tima razumiju svoje uloge i obveze.
Potičući timove da se usmjere na kolektivne ciljeve i nagrađujući timski rad, direktori mogu pomoći u izgradnji kohezivnosti i zajedničkog duha unutar tima.
Neefektivnost timova predstavlja značajan izazov za direktore i uprave društava, ali je primjenom opisanog modela moguće prepoznati i prevladati ključne disfunkcionalnosti. Stvaranje efektivnog tima zahtijeva vrijeme, trud i strateški pristup, ali rezultati – uključujući poboljšanu produktivnost, bolju komunikaciju i veći timski duh – vrijedni su tog ulaganja. Na kraju, uspjeh svakog tima odražava se u uspjehu cijele organizacije, čime se potvrđuje ključna uloga direktora i uprava u stvaranju funkcionalne i efektivne organizacije.
Autor bloga, Roko Vodopija, provodi program ‘Kako podići efektivnosti tima’ te zajedno s voditeljima tima pronalazi načine kako utjecati na konkretne promjene ponašanja.
